Strumenti

Gli strumenti giusti fanno la differenza tra una consulenza teorica e un cambiamento concreto. Uso metodologie collaudate che attivano le risorse interne delle organizzazioni e producono risultati misurabili.

LEGO® SERIOUS PLAY®

Il mio strumento distintivo

La metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® è molto più di quello che sembra. Non è semplicemente "giocare con i mattoncini", ma una metodologia scientificamente fondata e robusta che integra principi di psicologia e scienze comportamentali. È stata sviluppata dalla LEGO Group in collaborazione con professori dell'IMD Business School di Losanna per affrontare sfide complesse in modo innovativo.

Cos'è LEGO® SERIOUS PLAY®

È un approccio facilitato di pensiero, comunicazione e risoluzione di problemi che utilizza la costruzione con le mani per: • Sbloccare il pensiero creativo: Libera il potenziale delle persone, incoraggiando l'immaginazione e la capacità di pensare in modo non convenzionale per trovare nuove soluzioni • Visualizzare concetti astratti: Consente di dare forma visibile a idee complesse costruendo modelli con i mattoncini LEGO®, rendendo tangibili concetti altrimenti intangibili • Facilitare conversazioni difficili: Offre un ambiente sicuro per esplorare argomenti sensibili e complessi, promuovendo il dialogo su temi per cui non esiste una risposta ovvia • Coinvolgere tutti i partecipanti: Garantisce partecipazione al 100%, riducendo incomprensioni e favorendo comprensione condivisa e impegno collettivo

È usata da aziende come Google, NASA, Toyota, Microsoft per affrontare sfide strategiche e organizzative.

Quando lo uso

Per superare i blocchi comunicativi

• Quando le discussioni girano in tondo
• Quando ci sono conflitti non risolti
• Quando serve una prospettiva nuova
• Quando bisogna coinvolgere tutti

Per esplorare temi complessi

• Visione e strategia aziendale
• Dinamiche di team
• Processi organizzativi
• Scenari futuri

Per prendere decisioni di gruppo

• Quando servono soluzioni condivise
• Quando ci sono interessi diversi
• Quando bisogna superare resistenze
• Quando serve commitment collettivo

Come funziona

1. Costruzione individuale - Ogni partecipante costruisce un modello che rappresenta la sua prospettiva
2. Racconto - Spiega il significato del suo modello al gruppo
3. Esplorazione collettiva - Il gruppo esplora insieme i diversi punti di vista
4. Costruzione condivisa - Si crea un modello comune che rappresenta la soluzione

Perché funziona

Attiva diversi tipi di intelligenza

• Visiva (vedi il modello)
• Cinestesica (costruisci con le mani)
• Logica (rifletti sul significato)
• Emotiva (esprimi sentimenti)

Democratizza la partecipazione

• Tutti costruiscono, tutti parlano
• Non esistono modelli "giusti" o "sbagliati"
• Le idee emergono naturalmente
• Si supera la paura del giudizio

Produce risultati tangibili

• Modelli che restano dopo la sessione
• Soluzioni co-create dal gruppo
• Commitment condiviso
• Piani d'azione concreti

Esempi di applicazione

Team building strategico

• Definizione della vision condivisa
• Allineamento sui valori
• Chiarimento dei ruoli
• Pianificazione delle attività

Risoluzione di conflitti

• Emersione dei diversi punti di vista
• Identificazione delle cause profonde
• Co-creazione di soluzioni
• Impegno reciproco

Innovazione di processo

• Mappatura dei processi esistenti
• Identificazione dei colli di bottiglia
• Progettazione di nuovi flussi
• Test delle soluzioni

Design Thinking

Per innovare processi e soluzioni

Il Design Thinking è un approccio human-centered che mette al centro i bisogni reali delle persone per trovare soluzioni innovative.

Le 5 fasi del processo

1. Empathize - Comprendere i bisogni degli utenti
2. Define - Definire il problema da risolvere
3. Ideate - Generare idee creative
4. Prototype - Prototipare soluzioni rapidamente
5. Test - Testare e iterare

Quando lo uso

• Riprogettazione di processi organizzativi
• Sviluppo di nuovi servizi interni
• Miglioramento dell'esperienza cliente
• Innovazione di prodotti e servizi

Business Design

Per progettare e innovare modelli di business

Metodologie per progettare e innovare modelli di business attraverso Business Model Canvas, Value Proposition Design e altri strumenti sviluppati da Osterwalder. Sono traduttore italiano del libro 'Design a Better Business'.

Strumenti che uso

• Business Model Canvas - Per mappare e innovare modelli di business
• Value Proposition Design - Per progettare proposte di valore centrate sul cliente
• Customer Journey Map - Per comprendere l'esperienza del cliente
• Lean Startup - Per validare rapidamente idee e ipotesi

Quando lo uso

• Sviluppo di nuovi servizi e prodotti
• Riprogettazione di processi customer-facing
• Innovazione di modelli di business esistenti
• Validazione di idee imprenditoriali

Liberating Structures

Per coinvolgere tutti nelle decisioni

Le Liberating Structures sono 33 microstrutture che trasformano le riunioni da noiose a produttive, coinvolgendo tutti i partecipanti.

Strutture che uso di più

1-2-4-All - Per generare idee rapidamente Open Space - Per esplorare temi complessi Appreciative Inquiry - Per costruire su ciò che funziona World Café - Per conversazioni creative

Quando le uso

• Facilitazione di meeting strategici
• Sessioni di brainstorming
• Risoluzione di problemi complessi
• Coinvolgimento di gruppi numerosi

Metodologie Agili

Per gestire progetti e cambiamenti

Uso principi e pratiche del mondo agile per gestire i progetti di cambiamento organizzativo.

Principi che applico

• Iterazioni brevi e feedback continuo
• Adattamento basato sui risultati
• Collaborazione stretta con il cliente
• Risposta rapida al cambiamento

Pratiche che uso

• Sprint per progetti strutturati
• Retrospettive per il miglioramento continuo
• Daily standup per il coordinamento
• Kanban per la visualizzazione del lavoro

Facilitazione

Per accompagnare persone e team

Uso tecniche di facilitazione per accompagnare individui e team nei processi di cambiamento, oltre a metodologie apprese alla Kaospilot e Training from the Back of the Room.

Approcci che uso

Facilitazione di gruppo - Per guidare processi collettivi Facilitazione di processi - Per accompagnare il cambiamento organizzativo Training from the Back of the Room - Per formazione esperienziale e coinvolgente Kaospilot methodology - Per innovazione e creatività applicata

Come scelgo gli strumenti giusti

Dipende dal contesto

Dimensione del gruppo

• Individuale: facilitazione one-to-one
• Piccoli team: LEGO SERIOUS PLAY
• Grandi gruppi: Liberating Structures

Tipo di sfida

• Strategica: Design Thinking + LSP
• Operativa: Metodologie agili
• Relazionale: Facilitazione di team
• Modello di business: Business Design

Fase del processo

• Esplorazione: LEGO SERIOUS PLAY
• Progettazione: Design Thinking
• Implementazione: Agile
• Monitoraggio: OKR

Il mio approccio integrato

Non uso mai un solo strumento ma combino metodologie per massimizzare l'efficacia:

• LSP per esplorare il problema
• Design Thinking per progettare la soluzione
• Business Design per innovare il modello
• Agile per implementare il cambiamento
• Facilitazione per accompagnare le persone

Certification e formazione continua

Le mie specializzazioni

• LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitator (Certificazione ufficiale Associazione Master Trainers)
• Design Thinking Facilitator (d.school Stanford, Design Thinkers Academy, IDEO)
• Professional Scrum Master (Scrum.org)
• Liberating Structures Facilitator
• Business Design (Traduttore italiano "Design a Better Business")
• Kaospilot (Metodologie per innovazione e creatività)
• Training from the Back of the Room (Formazione esperienziale)
• PMP Project Management Professional

Formazione continua

Partecipo regolarmente a:

• Conferenze internazionali di facilitazione
• Workshop avanzati di metodologie innovative
• Comunità di pratica di facilitatori
• Corsi di aggiornamento su nuovi strumenti

Vuoi vedere gli strumenti in azione?

Il modo migliore per capire l'efficacia di questi strumenti è sperimentarli direttamente.

Parliamo delle tue sfide e possiamo organizzare:

• Una sessione dimostrativa
• Un workshop pilota
• Un percorso personalizzato

Non ti convince la teoria? Perfetto. Questi strumenti si dimostrano con i risultati, non con le parole.

Gli strumenti non fanno miracoli, ma nelle mani giuste possono sbloccare il potenziale che la tua organizzazione ha già dentro.